TEMA 4

1. ¿Qué es un sistema de telecomunicaciones? ¿Cuáles son las principales funciones de este tipo de sistemas?

Son la comunicación de información por medios electrónicos, normalmente a distancia. Es un conjunto de software y hardware compatibles ordenados para comunicar información de un lugar a otro.  Estos sistemas pueden transmitir información de textos, graficas, imágenes, voz o video.

2. Nombrar y describir cada uno de los componentes de un sistema de telecomunicaciones. Ejemplos

Los componentes esenciales de un sistema de telecomunicaciones son los siguientes:

a)      Computadoras para procesar la información.

b)      Terminales o cualesquiera dispositivos de entrada y salida que envíen o reciban datos.

c)      Canales de comunicaciones, los enlaces mediante los cuales los datos son transmitidos entre los dispositivos de emisión y recepción en una red.  Los canales de comunicación emplean  diversos medios de telecomunicaciones, como líneas de teléfonos, cables de fibra óptica, cables coaxiales y transmisión inalámbrica.

d)      Procesadores de comunicaciones, como módems, multiplexores y procesadores frontales que proporcionen las funciones de soporte para la transmisión y la recepción de datos.

e)      Software de comunicaciones, que controla las actividades de entrada y salida y maneja otras funciones de la red de comunicaciones.

3. Hacer una distinción entre comunicación analógica y digital en general y en la informática.

• Digital: El que se transmite a través de símbolos lingüísticos o escritos, y será el vehículo del contenido de la comunicación.

Analógico: Vendrá determinado por la conducta no verbal (gestos, simbologías, etc.) y será el vehículo de la relación

4. ¿Qué es un protocolo de comunicación? Explique cual es el protocolo de Internet y los otros que se utilizan al enviar información.

Los protocolos son como reglas de comunicación que permiten el flujo de información entre computadoras distintas que manejan lenguajes distintos. Por ejemplo: dos computadores en la misma red pero con protocolos diferentes no podrían comunicarse jamás, para ello, es necesario que ambas “hablen” el mismo idioma por tal sentido, el protocolo TCP/IP fue creado para las comunicaciones en Internet, para que cualquier computador se conecte a Internet, es necesario que tena instalado este protocolo de comunicación.

El conjunto de normas de transito que debe cumplir las computadoras integrantes de Internet, es conocido como TCP/IP (transmisión Control Protocol/Internet Protocol) algo así como Protocolo de Control de Transmisión/Protocolo de Internet (también llamadas res de redes).

El protocolo de comunicaciones también es quien permite a la red brindar servicios de correo, transferencia de archivos, emulación de Terminal remota o navegar en la Internet.  De hecho, cada servicio de Internet esta relacionado a un protocolo.

5. Nombrar los diferentes tipos de medios de transmisión usados en las telecomunicaciones y compararlos en términos de velocidad y costos.

• Alambre torcido (Par trenzado): Son hilos de alambre de cobre torcidos por pares.  Este es el medio de transmisión mas antiguo.  En la mayoría de edificios se coloca el alambre torcido para comunicarse analógicamente (comunicación por voz). Aunque es de bajo costo, el cable torcido es relativamente lento para transmitir datos y las transmisiones de alta velocidad causan interferencia.
• Cable Coaxial: Es utilizado en la Televisión por cable y consiste en un alambre de cobre con un gran espesor de aislamiento, que puede trasmitir un mayor volumen de datos.  Es un medio mas rápido, libre de interferencia y con velocidades hasta de 200 mega bits por segundo.  Sin embargo, el cable coaxial es grueso, difícil de instalar en muchos edificios y no puede soportar conversaciones analógicas de teléfono.
• Fibra Óptica: Consiste en líneas de fibra de vidrio transparente, delgados como un cabello humano, que se unen en cables. El cable de fibra óptica es considerablemente más rápido, ligero y mas durable que los medios de alambre y es muy apropiado para los sistemas en donde se requiera transferencia de grandes volúmenes de datos.  No obstante, la fibra es mas difícil de trabajar, es mas cara y mas difícil de instalar.  En la mayoría de las instalaciones de redes de telecomunicaciones, la fibra óptica se usa para la línea troncal de alta velocidad, mientras que el alambre torcido y el cable coaxial son usados para enlazar la línea troncal con los dispositivos individuales.
• Microondas terrestre: La comunicación se transmite a través de ondas de alta frecuencia y son usadas para comunicaciones de alto volumen a largas distancias.  En este sistema no se requiere cableado.
• Satélite de Comunicación: Son preferidos porque son mas eficaces respecto al costo de la transmisión de grandes cantidades de datos a muy largas distancias.
• Transmisión Inalámbrica: Envía señales a través del aire o del espacio sin ninguna conexión física y puede acompañarse de microondas terrestre, satélites, telefonía celular o rayos de luz infrarroja.

6. Nombrar y describir brevemente los tres principales tipos de topología de red. Investigar otras existentes.

a)      Red Estrella: Consiste en una computadora central o anfitriona conectada a un conjunto de computadoras mas pequeñas o terminales.  Es útil para aplicaciones donde algunos procesamientos deben ser centralizados y otros pueden ser realizados localmente. 

b)      Red de  Bus: Enlaza a un gran numero de computadoras mediante un circuito único hecho de alambre torcido, cable coaxial y cable de fibra óptica.  Todas las señales son transmitidas en ambas direcciones a toda la red, con un software especial para identificar cuales componentes reciben que mensajes.  Esta topología se usa comúnmente en las redes de área local (LAN).

c)      Red en Forma de Anillo: Al igual que la red de bus, la red en forma de anillo no descansa en una computadora anfitriona central y no será necesario parar si una de las computadoras componentes funciona mal.  Cada una de las computadoras en la red se pueden comunicar con cualquier otra y cada una procesa sus propias aplicaciones de manera independiente.  Sin embargo, en la topología de anillo el alambre torcido, cable coaxial o fibra óptica que la conecta forma un bucle o circuito cerrado.  Los datos pasan a lo largo del anillo de una computadora a la otra y siempre fluyen en una sola dirección, en un tiempo dado.

7. Distinguir entre un PBX actuales y una red LAN.

Un PBX es una computadora de propósito especial diseñada para manejar e intercambiar llamadas telefónicas de oficina en el lugar donde se encuentra la compañía. El PBX también puede utilizarse para intercambiar información digital entre las computadoras y los dispositivos de oficina. Los usuarios de una PBX no tienen asociada ninguna central de teléfono publica, ya que es el mismo PBX que actúa como tal, análogo a una central publica que da cobertura a todo  un sector mientras que un PBX lo ofrece a las instalación de una compañía general.

Una red de área local (LAN)  es la interconexión de varias computadoras y periféricos, abarca una distancia limitada, en general un edificio o varios que están próximos. La mayoría de las redes LAN conectan dispositivos localizados dentro de un radio de 670 metros y han sido ampliamente utilizadas para enlazar microcomputadoras.  El termino Red Local incluye tanto el hardware como el software necesario para la interconexión de los distintos dispositivos y el tratamiento de la información.

8. Definir una red de área amplia (WAN) y red de valor agregado (VAN).  Nombre las características mas relevantes.

Red de área amplia (WAN): pueden consistir en una combinación de líneas intercambiadas y exclusivas, comunicaciones por microondas o por satélite.  Las líneas intercambiadas son líneas telefónicas a las que una persona puede tener acceso desde su Terminal para transmitir datos a otra computador.

Características:

a)      Posee maquinas dedicadas a la ejecución de programas de usuario (hosts)

b)      Una subred, donde conectan varios hosts.

c)      División entre líneas de transmisión y elementos de conmutación

Red de valor agregado (VAN):  Son una alternativa para las personas que operan sus propias redes.  Las VAN son redes privadas, de rutas múltiples, solo de datos y administradas por terceros, proporcionan economía en los costos de los servicio y en la administración de las redes porque son utilizadas por diversas instituciones.  El termino valor agregado se refiere al “Valor” extra añadido por las telecomunicaciones y los servicios de computo que estas redes proporcionan a los clientes.

Características:

a)      Puede utilizar líneas de pares torcidos de alambre, enlace de satélite y otros canales de comunicación

b)      Los VAN son atractivos para empresas porque proporcionan servicios especiales como correo electrónico y acceso a sistemas extranjeros de telecomunicaciones.

c)      Son lo mejor en las comunicaciones a velocidad moderada, de alto volumen, con frecuencia a largas distancias y cuando las instituciones no necesitan administrar sus propias telecomunicaciones.

9. Nombrar y describir las aplicaciones de telecomunicaciones que pueden proporcionar beneficios estratégicos al negocio.

a)      Correo Electrónico:  es el intercambio de mensajes de computadora a computadora.  Una persona puede usar una microcomputadora asociada a un MODEM o a una Terminal para enviar notas y aun documentos mas largos, solo tecleando el nombre de receptor.

b)      Sistema de correo de voz:  digitaliza el mensaje hablado del emisor, los transmite mediante una red y almacena el mensaje en disco para su posterior recuperación.  Diversos elementos de  “almacena y avisa”, notifican a los receptores que los mensajes esperan.

c)      Las maquinas de Facsímil (FAX):  Pueden transmitir documentos con textos y graficas por vez procesado, es transmitido por una red y reproducido en forma fija por una maquina de fax receptora.  El resultado es una copia del original.

d)      Las teleconferencias y videoconferencias:  permiten que un grupo de personas “conferencien” simultáneamente por medio del teléfono o del software de comunicaciones vía correo electrónico.  Tienen la capacidad de dejar que los participantes puedan verse unos a otros mediante pantallas de video.  Las videoconferencias en general requieren de salas especiales de conferencia para video, cámaras de video, micrófonos, monitores de televisión y una computadora equipada con un dispositivo codec que convierte la imagen de video y las ondas analógicas de sonido en señales digitales y las comprimen para que puedan ser transferidas por los canales de comunicaciones.

10. ¿cuáles son los pasos principales a considerar cuando se desarrolla el plan estratégico de telecomunicaciones?

1.- Es necesario empezar con una auditoria de las funciones de comunicaciones en la empresa en cada una de las áreas para determinar las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades para identificar las prioridades a mejorar.

2.- Se debe conocer el plan de negocio a largo plazo de la empresa.  Estos planes pueden venir en documentos de planeación, surgir de entrevistas con la alta gerencia y de los informes anuales.  El plan debe incluir un análisis de la forma precisa como las telecomunicaciones contribuirán a las metas especificas a cinco años de la empresa  y a sus estrategias a largo plazo.

3.- Identificar como las telecomunicaciones apoyan las operaciones diarias de la empresa, se deben tratar de identificar las áreas criticas en donde las telecomunicaciones en general tienden o pueden tener el potencial para hacer la diferencia en desempeño.

4.- Desarrollar los indicadores de que tan bien se esta cumpliendo con el plan para estimular las telecomunicaciones. 

11. ¿Cuáles son los factores a tomar en cuenta al escoger una red de telecomunicaciones?.

a)      El factor primordial es la distancia.  Si las comunicaciones serán en su mayoría locales y totalmente internas en los edificios de la institución no hay necesidad de una red VAN, líneas rentadas o comunicaciones a larga distancia.

b)      Se debe considerar el margen de servicio que la red debe soportar, como el correo electrónico, EDI, operaciones generales al interior, correo de voz, videoconferencias o imágenes y si todos estos servicios deben ser integrados a la red.

c)      La seguridad.  Los medios mas seguros de comunicaciones a larga distancia es a través de líneas propiedad de la empresa.  Otra forma mas segura es a través de líneas rentadas en exclusividad para la empresa.  Los VAN que contienen información corporativa en paquetes pequeños se encuentran entre las formas menos seguras.

d)      El cuarto factor es si se requiere de acceso múltiple en toda la institución o si puede ser limitado a uno o dos nodos dentro de ella.

e)      El uso.  Existen dos aspectos de uso que deben ser considerados al desarrollar una red de telecomunicaciones.  La frecuencia y el volumen de telecomunicaciones, estos dos factores determinan la carga total en el sistema de telecomunicaciones.

f)        El costo. Entre los costos totales se deben incluir los costos para desarrollo, operaciones, mantenimiento, expansión y administración.  La mayoría de los planificadores de telecomunicaciones estiman las necesidades futuras en el lado optimista y a menudo subestiman la necesidad actual.  La subestimación de los costos de los proyectos de telecomunicaciones o los costos incontrolables de las telecomunicaciones son causa Principales del fracaso de red.

g)      Es necesario considerar las dificultades de la instalación del sistema de telecomunicaciones.  En algunos casos los edificios tienen canales de cableado inadecuados bajo los pisos, lo que hace la instalación del cableado de fibra de óptica extremadamente difícil.

h)      Es necesario considerar que tanta conectividad se requiere para hacer que todos los componentes de la red se comuniquen entre si o para entrelazar redes múltiples.  Existen tantas normas diferentes para el hardware, el software  y los sistemas de comunicación que pueden resultar muy difícil que todos los componentes de la red se hablen  unos a otros o distribuir información de una red a otra.

12. Retos de la Gestión empresarial al incluir las telecomunicaciones y conclusiones del tema.

Administración de una LAN:  aunque las redes de área local parecen ser flexibles y baratas de llevar el poder de computo a nuevas áreas de la empresa, deben ser cuidadosamente administradas y controladas.  Las LAN son especialmente vulnerables a las perturbaciones en las redes, perdidas en datos esenciales, accesos por usuarios no autorizados e infecciones de virus de todas las computadoras en la red.

Compatibilidad y normas:  Existe una dispersión tan caótica en cuanto a las normas de hardware, software y redes que los gerentes y administradores de los sistemas podrían tener problemas para escoger la plataforma de telecomunicaciones adecuada para la arquitectura de información de la institución.

BASE DE DATOS

Al estudiar este tema nos damos cuenta que es muy importante y van de la mano para generar un buen proceso dentro de la organizacion los Sistemas de Informacion, los Sistemas de Administracion de Base de Datos y la Base de Datos como tal. son tres elementos que nos van ayudar a tener una buen base de datos y uso de la misma. por eso es que se debe elegir los mas adecuados a la funcionalidad de la empresa para porder sacar el mayor provecho y que nos ayuda agilizar las actividades dentro ya que de esta manera se ven reflejada en el cliente final que es la persona que nos va a comprar el producto, Debemos tener jpersonal capacitado (tecnico) que nos diseñen el programa y a su vez capacitacion para el personal que va a usar estos sistemas.

1. Definir una base de datos y un sistema de administración de base de datos

Una base de Datos es una colección de datos organizada para dar servicio eficiente a muchas aplicaciones al centralizar los datos y minimizar aquellos que son redundantes. Y el Sistema de Administración de Base de Datos es el sistema computarizado cuya finalidad general es almacenar información y permitir a los usuarios recuperar y actualizar esa información  con base en peticiones.

2. Nombrar y describir brevemente los tres componentes de un SABD.

Los componentes de un sistema de Administración de Base de Datos son:

      Un Lenguaje de Definición de Datos: Es el lenguaje formal empleado por los programadores para especificar el contenido y la estructura de la base de datos.  Este define cada elemento de datos como aparece en la base de datos antes de que sea utilizado en programa de aplicación.

      Un Lenguaje de manejo de Datos: Es un lenguaje especial que se usa en conjunción con algún lenguaje de programación para manejar los datos en la base de datos.  Este lenguaje tiene comandos que permiten a los usuarios finales y a los especialistas en programación extraer datos de la base de datos para satisfacer las solicitudes de información y/o desarrollar aplicaciones.

      Diccionario de Datos: Es un archivo automatizado o manual que almacena definiciones de los elementos de datos y características de los mismos como su uso, representación física, propiedad (quien en la institución es el responsable de dar mantenimiento de los datos) autorización y seguridad.  Muchos diccionarios pueden producir listas e informes de utilización, agrupamiento de datos, de ubicaciones de programas, entre otros.

3. Describir como un Sistema de administración de base de datos organiza la información.

Centralizan los datos y minimizan aquellos que son redundantes, separa los datos en archivos para cada aplicación, los datos son almacenados físicamente para aparecer a los usuarios como almacenados en una sola ubicación, una sola base de datos sirve a muchas aplicaciones.

4. ¿Cuál es la diferencia entre la imagen lógica y la imagen física de datos?

Imagen lógica: Es la protección de la información en su propio medio, mediante el uso de herramientas de seguridad.  La seguridad lógica consiste en la aplicación de barreras y procedimientos que resguarden el acceso a los datos y solo se permita acceder a ellos a las personas autorizadas para hacerlo.

Imagen física: Es la protección del sistema ante las amenazas físicas, planes de contingencia, La seguridad física solo es parte del amplio espectro que se debe cubrir para no vivir con una sensación ficticia de seguridad.  El activo mas importante que se posee es la información y por lo tanto debe existir técnica mas allá de la seguridad física que la aseguren.

5. Enumerar las ventajas de los SABD.

 1.- Reduce la complejidad del ambiente de sistema de información de las instituciones mediante la administración centralizada de los datos, los accesos, el uso y la seguridad.

 2.- Al Eliminar todos los archivos aislados en los cuales se repiten los mismos elementos de datos se reduce la redundancia e inconsistencia en los datos.

 3.- Proporciona un control central de la creación de definición de datos, eliminando las confusiones

 4.- Separa la imagen física (la representación de los datos tales como deberían estar organizados en la realidad en los medio físicos de almacenamiento) de los datos de su ordenamiento físico, reduciendo la dependencia en los datos del programa.

 5.- El desarrollo del programa  los costos de mantenimiento pueden reducirse de una manera radical.

 6.- La flexibilidad de los sistemas de información pueden verse enormemente estimulada al permitir consultas rápidas y baratas dentro del volumen de información.

 7.- El acceso y la disponibilidad de la información pueden incrementarse.

6. Describir los tres principales modelos de base de datos y las ventajas y desventajas de cada uno de ellos.

      Modelo  Jerárquico de Datos: Este modelo presenta los datos a los usuarios en una estructura de árbol, dentro de cada registro los elementos de datos quedan organizados en partes llamadas segmentos, para el usuario se ve cada segmento como un organigrama.

      Modelo de Datos en Red: Es una variación del modelo de datos jerárquicos, de echo las bases de datos pueden traducirse de jerárquicas a en redes y viceversa, con el objeto de optimizar la velocidad y la conveniencia del procesamiento, este modelo  describe datos lógicamente en relaciones de muchos a muchos.

      Modelo relacional de Datos: Este supera algunas limitaciones de los otros dos, representa todos los datos en la base de datos como sencillas tablas de dos dimensiones llamadas relaciones.  Las tablas son semejantes a los archivos normales, pero la información en más de un archivo puede ser fácilmente extraída y combinada

Ventajas y Desventajas:

.- La principal ventaja de los modelos de Base de datos jerárquico y de red es la eficiencia en el procesamiento.

.- Las estructuras jerárquicas y de red tienen diversas desventajas.  Todas las rutas de acceso, directorios e índices deben ser especificados por adelantado.  Una vez especificados, no pueden cambiar fácilmente sin un esfuerzo importante de programación.  Por tanto, estos diseños tiene poca flexibilidad.

.- Los sistemas jerárquicos y de redes requieren de una programación intensiva, consumidora de tiempo, difícil de instalar y mas difícil de corregir si ocurrieran errores en el diseño.

7.- ¿Cuáles son los cuatro elementos tradicionales de un ambiente de base de datos? Hacer una descripción de cada uno de ellos.

a.- Administración de Datos:  La institución debe desarrollar la función de administración de datos con el poder de definir los requerimientos de información para toda la empresa y con acceso directo a la alta gerencia o dirección.

b.-  Metodología para planeación y el modelaje de los datos:  La empresa requiere de una planeación en todo su ámbito para los datos.  El análisis a nivel de empresa, que trata sobre los requerimientos de toda la institución, es necesario para el desarrollo de bases de datos.  El fin del análisis de la empresa es identificar las entidades, atributos y relaciones claves que conforman los datos de la institución.

c.-  Tecnología y administración de los datos:  En la mayoría de las corporaciones se desarrolla un grupo de diseño y administración de bases de datos dentro de la división de sistemas de información, que es responsable por los aspectos mas técnicos y operativos de la administración de los datos.  Este grupo se encarga de los siguiente:

- Defina y organiza la estructura y el contenido de la base de datos.

- Desarrolla procedimientos de seguridad para la salvaguarda de la base de datos.

- Desarrolla la documentación (manuales) de la base de datos.

- Da mantenimiento al software de administración de la base de datos.

d.-  Usuarios:  Es todo el recurso humano que maneja la información, debe existir entrenadores para que capacite todo el personal para el uso adecuado, con el objeto de optimizar el acceso para los no especialistas, es necesario destinar recurso para la capacitación de los usuarios finales.

8.-  Describir y comentar sobre los principales retos de la gerencia en la construcción de un ambiente de base de datos.

Los retos que han surgido son:

a.- Obstáculos institucionales para un ambiente de bases de datos:  Hoy día con una base de datos, los archivos y programas deben ser elaborados tomando en cuenta los intereses totales de la institución en los datos.  La implantación de una base de datos requiere de un cambio total a nivel de toda la institución, en cuanto al papel que desempeña los administradores de información, la asignación de poder a los niveles superiores, la propiedad y el compartir la información. Es un gran reto para los ordenamientos existentes en una institución  que generalmente se tiene resistencia política.

b.- Consideraciones de costo/beneficio:  Este es un aspecto de gran importancia al momento de  cambiar un ambiente de base de datos ya que estos con frecuencia son muy costosos y los beneficios se obtienen a largo plazo.

c.-  Ubicación en la institución de la función de administración de información:  Los altos directivos deben estas preparados para implantar una función de administración de la información y una metodología de planeación de datos al mas alto nivel directivo.  Para evitar darle un uso mínimo de la base de datos.

9.-  Conclusiones del tema.

Con la aplicación de un SABD en la organización se reduce la complejidad del ambiente de sistemas de información ya que nos permite centralizar los datos, los accesos, el uso y la seguridad.  Es un gran reto para la gerencia de una organización decidir si poner en practica estos sistemas, pero al ver las ventajas que ofrecen, es una inversión que aunque no dará frutos de inmediatos y tampoco resultados tangibles, vale la pena implementarla. Puesto que tendremos una forma mas rápida, segura y actualizada de llevar la base de datos de la organización.  Claro esta con previa inducción al personal involucrado para poder sacar el mayor provecho del sistema implementado y para evitar daños en la data.

Sistemas de Informacion

En una organizacion es muy necesario hoy dia el uso de la tecnologia de vanguardia para poder tener un buen posicionamiento en el mercado, por esta razon el computador y los sistemas de informacion son elementos claves indispensables los cuales debe ser evaluados para su funcionamiento tomando en cuenta las necesidades y el presupuesto para implementar el que mas se ajuste.  Una vez escogido el SI se debe capacitar todo el personal involucrado para poder darle un buen uso al mismo y que sobre todo nos de los resultados esperados.  Es sin duda un reto que tiene el Gerente de la organizacion con los SI debido a que debe ser el, quien escoga el que mas se ajuste, el que lleve el control y supervision de los datos insertados para que no afecte el objetivo planteado.
Es importante que los SI esten codificado de acuerdo a cada area en uso, es decir, tengo el area de cobranza no pueda tener acceso a las demas opcion sino solo a las que se refiera a su departamento para evitar que por error se pueda dañar el sistema afectando  las defenrentes areas de la organizacion.
La globalizacion juega un importante papel hoy dia, puesto que debemos buscar un SI que nos permita entrar y ser parte de este suceso, las organizaciones deben buscar cada dia la expansion y el crecimiento del negocio de tal manera que permita fortalecerse mas en el mercado.

El Computador y sus Componentes

Hoy día,  motivado a la globalización debemos estar actualizados para poder ir a la par con el mundo cambiante y con la tecnología. es por esta razón que debemos conocer a fondo uno de los principales elementos que han hecho historia, como lo es el computador.  A traves de él podemos comunicarnos con familiares, amigos de una manera más rápida y menos costosa que una llamada telefónica, también podemos realizar compras a través del internet y lo más escencial es que nos permite llevar un mayor control en una empresa de una manera más práctica que nos ofrece la información dependiendo de la Base de Datos que se le ingrese y de los programas que se le coloquen de acuerdo a las exigencias de cada negocio.  Ayudando a disminuir el desgaste del personal en determinadas áreas, como Caja, Administración, Ventas, Almacén, entre otros.

Definicion de un Computador
Un computador, es la herramienta que nos permite agilizar hoy dia el trabajo, la comunicacion, el estudio entre otros. Es un equipo que a traves del software incorporado en el hardware podemos tener programas, archivos y Bases de Datos, directorios y sitemas de informacion que le permiten al usuario tener una completa enciclopedia.  Permitiendonos extraer esta informacion de diferentes maneras, puede ser a traves de una impresion en hojas,  a traves de memorias portatiles o CD.